JAVIER MUÑOZ SENRA / LOLES SANCHO MARTÍ
Prólogo.
1. ¿Qué es marketing y qué utilidad tiene en los centros educativos?
2. Entorno actual: centros educativos y situación de partida.
3. Evolución de los clientes.
4. Los retos del personal del centro.
5. Posicionamiento y diferenciación.
6. Captación de clientes.
7. El proceso de venta del centro educativo.
8. Plan de marketing.
9. Atención al cliente.
10. Comunicación interna en centros educativos.
11. Comunicación digital en centros educativos.
12. Estrategia publicitaria para centros educativos.
13. Inteligencia artificial y nuevas tendencias en el marketing educativo.
Este libro, lejos de ser una obra teórica o genérica como tantas que hay en el mercado, está diseñado para ser una guía práctica y específica para profesionales del sector educativo que deseen ampliar sus conocimientos en el ámbito de la comunicación y el marketing para poder aplicarlo en sus instituciones. Basado en la experiencia de más de veinticinco años trabajando con instituciones como colegios, academias, universidades y escuelas infantiles, los autores han plasmado aquí lo que realmente funciona en el día a día. La obra no se limita al desarrollo de conceptos, sino que explora en profundidad acciones concretas, estrategias probadas y ejemplos reales que han ayudado a cientos de centros educativos a crecer, diferenciarse y fidelizar a sus comunidades. Cada capítulo está pensado para ofrecer resultados tangibles, desde cómo desarrollar un plan de marketing efectivo hasta tácticas de comunicación que conecten con las familias. Se trata de un manual único que refleja las necesidades reales del sector educativo y demuestra que el marketing no es solo captar alumnos, sino trabajar la diferenciación y el po
