EMISIÓN Y GESTIÓN DE LLAMADAS SALIENTES EN UN SERVICIO DE TELEASISTENCIA (MF1424

EMISIÓN Y GESTIÓN DE LLAMADAS SALIENTES EN UN SERVICIO DE TELEASISTENCIA (MF1424

POYATOS CHACÓN, FÁTIMA

22,88 €
IVA incluido
(SIN STOCK) CONSULTE DISPONIBILIDAD
Editorial:
ELEARNING
Año de edición:
2014
Materia
Sociedad y ciencias sociales
ISBN:
978-84-16102-40-2
Páginas:
212
Encuadernación:
Rústica
22,88 €
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Una vez finalizado el Módulo será capaz de emitir y gestionar las llamadas salientes del servicio de teleasistencia. Organizará las llamadas diarias en función del número y tipo de llamadas para cumplir los compromisos adquiridos. Emitirá las llamadas a las personas usuarias, manteniendo el contacto periódico y fomentando la confianza en el servicio de teleasistencia, para prevenir situaciones de riesgo. Gestionará la información de las llamadas emitidas, detectando nuevas necesidades de la persona usuaria y del servicio, para garantizar la prestación del mismo.